当店をご利用・ご予約されるにあたり、以下をお守りください。
ご予約日の前日19:00までのキャンセルや変更は無料で承ります。
※前日が定休日の場合は、メール・公式LINE・お電話（留守番電話への連絡）にてご連絡ください。
前日19:00以降（ご予約当日・直前を含む）のキャンセルにつきましては、大変恐縮ですが入酵料1回分を頂戴いたします。
※やむなく直前キャンセルの場合は、必ずお電話でのご連絡をお願いいたします。
ご予約時間を過ぎた場合は確認のお電話をさせていただきます。15分以上過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただく場合があり、上記と同様の料金を頂戴いたします。
※次のお客様のご予約を優先させていただくため、入酵いただけない場合がございます。
有効期限内に酵素浴をご利用いただくことで、お身体への良い影響を保つことができます。期限を過ぎた回数券はご利用いただけません。必ず事前に有効期限のご確認をお願いいたします。
やむなく当日キャンセル、またはお時間に来店できない場合は
必ず店舗直通までお電話でご連絡ください。
LINEからのご連絡は接客対応中に確認できない場合がございます。
接客中につき出られない場合もありますが、着信履歴を確認後折り返しご連絡いたします。
※非通知設定の場合は折り返し発信できませんのでご注意ください。
当店は1時間に2名様までの完全予約制です。急なキャンセルは糠状態の維持ができなくなり、次のお客様が予約時間通りに入酵できなくなってしまいます。
お一人でも多くのお客様を受け入れ、元気になっていただきたい——その想いからこのルールを設けています。何卒ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。